10月12日,平安养老险重庆分公司迎来两位特殊客户,她们怀着喜悦和激动的心情为公司送上一面锦旗,为公司专业优质的服务与快速高效的理赔连连点赞。

据悉,重庆菲斯克人力资源集团有限公司在平安养老险重庆分公司投保团体保险,该公司员工在10月初发生意外身故,分公司接到报案后,工作人员积极对接客户单位及家属、耐心指导客户进行理赔办理、持续跟进案件的后续处理,为客户送去50万元的理赔款。客户对平安养老险重庆分公司优质、高效、快捷、专业的服务给予高度认可,特送上题有“热情贴心为客户,高效快速办实事”为内容的锦旗表示感谢。

未来,平安养老险重庆分公司将积极践行集团提出“五心”口号:怀揣着服务国家实体经济和保障社会民生的初心,企业社会责任担当的爱心,提供优质金融产品的安心,为客户创造简单便捷服务的舒心以及金融加医疗健康的暖心,打造有温度的金融。以“专业创造价值”,想客户所想,急客户所急,以解决客户亟待为导向,以纾解客户愁苦为原则,致力为客户积极拓宽产品覆盖面,以更高标准做好金融服务工作,切实支持企业高质量发展,将业务工作与金融普惠宣传工作高度融合,销售保险产品的同时,宣导金融消费者权益保护,既是销售者又是宣传者,不断提升金融消费者权益保护意识,践行金融工作政治性、人民性,增强消费者满意度。